Entregas

A Artwax envia seus pedidos para todo o Brasil através dos serviços dos correios e transportadora.

Disponibilizamos para sua escolha os seguintes tipos de envio:

PAC 5 a 20 dias úteis (Varia de região para região)
Sedex 1 a 3 dia Útil (Varia de região)
E-Sedex 1 a 3 dia Útil (Varia de região)
Transportadora de acordo com o volume e destino.

Como funcionam as entregas dos correios:

O período para entrega dos Correios, pode ser pela manhã e à tarde das 08:00 às 18:00hs. Na impossibilidade da entrega do pedido, devido "endereço errado, recusa no recebimento ou ausência", durante o período descrito acima, os Correios realizam mais duas tentativas e, se ainda, não efetuarem a entrega, a encomenda é direcionada para a agência dos Correios mais próxima, onde aguardam a retirada durante 7 dias, e após este período, volta para nosso centro de distribuição.

No caso de erro de preenchimento dos dados necessários para entrega da mercadoria pelos Correios, a Artwax receberá o produto, mas para novo envio será cobrado outro Frete, não cabendo a nós a responsabilidade por verificar se o endereço está correto.

No caso de espera nos correios o próprio correio entrara em contato informando o endereço para a retirada.

Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque.

No caso de atraso pelos correios nossa ação é puramente cobra-los abrindo chamado. Não enviaremos novo produto para o endereço até que seja dado uma solução pelos Correios, ou de perda, ou de restituição.

Em locais considerados de difícil acesso o pedido será obrigatóriamente despachado pelos correios e nos ceps onde os correios não fazem entrega o pedido ficará disponível na agência central da cidade de destino, aguardando a retirada pelo destinatário num prazo de 7 dias. caso não seja retirado nesse prazo o pedido retornará ao nosso centro logístico.


Encomendas Via sedex

Para ser postado no mesmo dia o pedido deve ser efetuado até as 14h do mesmo dia e pago via cartão, sendo aprovado na primeira tentativa. Vale também para depósitos ou boletos com comprovantes enviados via email ao contato@artwax.com.br
Pedidos efetuados aos sábados, domingos e feriados não são contados como dias úteis.

Todas as encomendas tem o prazo de entrega contato a partir da aprovação do pedido, que é enviado via email pela ARTWAX.